Cursos

Negociação com base na metodologia de Harvard

Objetivo: Desenvolver nos participantes a competência de negociação, tendo como base os princípios e metodologia da escola de negócios da Harvard Business School. Ementa:

O método de negociação desenvolvido pela Harvard Business School;

Passo a passo do processo de negociação;

Como chegar ao sim no processo de negociação;

Obstáculos no processo de negociação e como derrubá-los.

Gestão de Tempo e Prioridade

Objetivo: Desenvolver nos participantes a competência da Gestão de Tempo e Prioridade, tendo como base os princípios e metodologia, Getting Things Done, do americano David Allen. Ementa:

O método Getting Things Done;

Passo a passo do processo de gestão do tempo;

Como priorizar processo de gestão do tempo;

Obstáculos no processo de gestão do tempo e como derrubá-los.

Gestão de Processos e Projetos

Objetivo: Desenvolver nos participantes uma visão holística da Gestão de Processos e Projetos através do entendimento dos conceitos, metodologias e pratica nos diversos segmentos de negócio. Ementa:

Como desenvolver um diagnóstico inicial para implantar gestão de processos e projetos;

Como estruturar a Organização (organograma);

Como estruturar um Mapa de Processos;

Como estruturar Fluxogramas dos processos críticos;

Como definir Indicadores e metas de processos;

Como estruturar o Sistema de Treinamento e implantação de processos;

Como estruturar Sistema de Auditoria em processos.

Planejamento Estratégico de Marketing e Vendas

Objetivo: Desenvolver nos participantes a competência de desenvolver ou participar ativamente do Planejamento Estratégico na sua organização, usando como base a metodologia da London Business School. Ementa:

Como definir as ameaças e oportunidades do negócio;

Como diagnosticar internamente as forças e fraquezas da organização;

Como construir um Mapa Estratégico;

Como definir, priorizar e estruturar os Projetos a serem desenvolvidos.

Gestão da Força de Vendas

Objetivo: Desenvolver nos participantes as competências essenciais da força de vendas de acordo com o negócio e metas a serem atingidas. Ementa:

Competências essenciais a força de vendas;

O processo de vendas;

Técnicas para vender mais e melhor;

Como construir um processo de relacionamento com clientes.